Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ link337

Điều 1. Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa link337 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web link337.org cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở sảnh Casino Live, Nổ Hũ, Game Bài 3D, Đá Gà và Cẩm Nang Di Động.

Các Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và có thể được cập nhật theo từng thời kỳ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang link337.org/dieu-khoan-dieu-kien. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ link337 sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản được cập nhật mới nhất.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ link337. link337 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. link337 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2. Thông tin đăng ký

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản link337. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin gian lận hoặc giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

link337 áp dụng chính sách một tài khoản trên một người dùng. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc thông tin tài chính chỉ được phép liên kết với một tài khoản link337 duy nhất.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, link337 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer - KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Quy trình này có thể bao gồm cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú.

Điều 3. Quản Lý Tài Khoản

3.1. Bảo mật đăng nhập

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản link337. link337 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tối đa
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ link337
• Đăng xuất khỏi tài khoản link337 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và thông báo ngay cho link337 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép

link337 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2. Trạng thái tài khoản

link337 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong trường hợp: nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn thành hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

link337 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu và tối đa sẽ được quy định cụ thể trong phần thông tin rút tiền trên tài khoản của người dùng.

4.2. Quy định về nạp tiền

Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. link337 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi khoản nạp tiền sẽ được xử lý tự động trong vòng 60 giây sau khi giao dịch hoàn tất. Trong trường hợp chậm trễ, người dùng có thể liên hệ hỗ trợ link337 qua live chat để được hỗ trợ tra soát.

4.3. Quy định về rút tiền

Yêu cầu rút tiền tại link337 thông thường được xử lý trong vòng 5–10 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ. link337 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền. Người dùng chỉ có thể rút tiền về tài khoản thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính mình.

Điều 5. Quy Định Về Cá Cược

Tất cả kết quả cá cược tại link337 là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, link337 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các kết quả bị ảnh hưởng sau khi điều tra kỹ lưỡng.

link337 không chịu trách nhiệm trong trường hợp người dùng đặt cược nhầm, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chọn sai bàn cược, nhập sai số tiền hoặc xác nhận giao dịch nhầm. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm xem xét kỹ lưỡng thông tin cược trước khi xác nhận.

Trong trường hợp phát hiện kết quả game bị lỗi kỹ thuật nghiêm trọng hoặc có bằng chứng gian lận từ phía nhà cung cấp game, link337 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và xử lý theo từng trường hợp cụ thể dựa trên bằng chứng và chính sách của nhà cung cấp.

Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của link337 chỉ áp dụng cho người dùng đã đăng ký và xác minh tài khoản hợp lệ. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được nêu chi tiết trong trang khuyến mãi tương ứng trên link337.

link337 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, thông đồng với người chơi khác hoặc sử dụng kỹ thuật cá cược hai chiều để vô hiệu hóa rủi ro, link337 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tịch thu lợi nhuận liên quan.

Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ link337:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các bàn game đa người
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược
• Sử dụng tài khoản link337 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ và người chơi khác
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch cho bộ phận hỗ trợ link337
• Sử dụng VPN hoặc phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý
• Nạp tiền từ tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu của chính người dùng

Điều 8. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

link337 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều 7 hoặc các điều khoản khác của tài liệu này. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, link337 sẽ tiến hành điều tra trong vòng 30 ngày làm việc trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Đối với trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc tạo nhiều tài khoản, link337 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức của link337.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ link337 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng". link337 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. link337 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của link337 đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở mức số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản link337 trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

link337 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền. link337 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Công cụ tự loại trừ tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn
• Tư vấn hỗ trợ tâm lý miễn phí từ đội ngũ chăm sóc khách hàng link337

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ link337 qua live chat để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự loại trừ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản

link337 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, link337 sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ link337. Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới sẽ được ghi rõ tại đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ link337 sau ngày có hiệu lực được hiểu là chấp nhận điều khoản mới.

Điều 12. Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ với link337 qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Live chat trực tiếp trên trang link337.org — phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7
• Email hỗ trợ: [email protected] (văn bản, không phải liên kết có thể click)

Tất cả khiếu nại sẽ được link337 ghi nhận và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc. link337 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và tuân thủ đúng điều khoản đã công bố.